Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και Πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στη Wendy Trendy, το ηλεκτρονικό κατάστημα που διαχειρίζεται η Wendy Trendy S.r.l., με έδρα στη Via Basilicata 16, 59100 Prato (PO), Ιταλία, ΑΦΜ/VAT: 02287390971.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου www.wendytrendy.com, καθώς και την αγορά των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση.

Με τη χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης αποδέχεται τους όρους που ισχύουν για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Πριν από την πραγματοποίηση αγοράς, ο πελάτης καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους, καθώς και τις πολιτικές αποστολών, επιστροφών και προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Διατηρούνται πλήρως όλα τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που αναγνωρίζονται στους καταναλωτές από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

1. Πρόσβαση και λογαριασμός

Ο χρήστης δεσμεύεται να παρέχει αληθείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή και την πραγματοποίηση αγορών.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του και υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τη Wendy Trendy σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του.

Η Wendy Trendy διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να περιορίσει την πρόσβαση σε λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται κατά παράβαση της νομοθεσίας ή των παρόντων όρων, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

2. Προϊόντα και παραγγελίες

Η Wendy Trendy καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα της να παρουσιάζονται με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια μέσω φωτογραφιών, περιγραφών και πληροφοριών.

Τα χρώματα που εμφανίζονται στην οθόνη ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής και τις συνθήκες προβολής.

Ορισμένα προϊόντα διατίθενται σε ένα ενιαίο μέγεθος (One Size). Ο πελάτης καλείται να ελέγχει προσεκτικά τις διαστάσεις σε εκατοστά που αναγράφονται στην περιγραφή κάθε προϊόντος πριν από την αγορά.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται ανάλογα με τις παραγγελίες που λαμβάνονται.

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν η Wendy Trendy επιβεβαιώσει την αποδοχή της παραγγελίας.

Σε περίπτωση μεταγενέστερης έλλειψης διαθεσιμότητας, ο πελάτης θα ενημερώνεται άμεσα και θα δικαιούται επιστροφή των ποσών που οφείλονται για τα μη διαθέσιμα προϊόντα, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

3. Τιμές και πληρωμές

Οι τιμές των προϊόντων που απευθύνονται σε καταναλωτές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.

Τα ενδεχόμενα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις γνωστοποιούνται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Για διεθνείς αποστολές, ενδεχόμενοι τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής και έξοδα εκτελωνισμού ενδέχεται να βαρύνουν τον παραλήπτη, σύμφωνα με τους όρους πώλησης και αποστολής που γνωστοποιούνται πριν από την αγορά.

Η Wendy Trendy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές και τις προσφορές ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4. Αποστολές και παραδόσεις

Η Wendy Trendy πραγματοποιεί αποστολές στην Ιταλία και διεθνώς, προς τους προορισμούς που είναι διαθέσιμοι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι εκτιμώμενοι και εξαρτώνται από την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.

Τυχόν καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών διαδικασιών, καιρικών συνθηκών ή εξωτερικών περιστάσεων αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση στους καταναλωτές πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των προϊόντων μεταβιβάζεται στον Καταναλωτή κατά τη φυσική παράδοσή τους, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

5. Επιστροφές, αλλαγές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Για τις ηλεκτρονικές αγορές που πραγματοποιούνται από Καταναλωτές στους οποίους εφαρμόζεται η ιταλική νομοθεσία σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, προβλέπεται δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, ο πελάτης μπορεί να αποστείλει ρητή δήλωση στη διεύθυνση info@wendytrendy.com.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης υπαναχώρησης.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά ή προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.

Ο πελάτης ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Τα προϊόντα που αγοράζονται σε έκπτωση ή ανήκουν στην κατηγορία LAST PIECES δεν καλύπτονται από πρόσθετη, οικειοθελή εμπορική δυνατότητα επιστροφής, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

Για παραγγελίες με προορισμό χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Wendy Trendy δεν προσφέρει οικειοθελείς εμπορικές επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης για αποστολές που πραγματοποιούνται από την 1η Οκτωβρίου 2026, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων του πελάτη.

Οι πλήρεις όροι, οι διαδικασίες και οι πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.

6. Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την Wendy Trendy S.r.l. καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στις συμφωνημένες προδιαγραφές, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@wendytrendy.com.

7. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, βίντεο, κειμένων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, γραφικών και διαφημιστικού υλικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Wendy Trendy S.r.l. ή των αντίστοιχων δικαιούχων.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια των δικαιούχων, εκτός εάν επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Ειδικότερα, οι φωτογραφίες και τα βίντεο που απεικονίζουν μοντέλα ή άλλα πρόσωπα προστατεύονται επίσης από τις ισχύουσες διατάξεις περί δικαιωμάτων εικόνας.

8. Υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες και εργαλεία τρίτων, συμπεριλαμβανομένων παρόχων πληρωμών, μεταφορικών υπηρεσιών και διαχείρισης της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η Wendy Trendy δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ανεξάρτητων εξωτερικών ιστότοπων στους οποίους ενδέχεται να παραπέμπουν σύνδεσμοι του καταστήματος, στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

9. Απόρρητο και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι σκοποί, οι νομικές βάσεις επεξεργασίας, οι περίοδοι διατήρησης και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχεται μέσω της Shopify, η οποία επεξεργάζεται τα δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών της, σύμφωνα με τους αντίστοιχους ρόλους και τους εφαρμοστέους όρους.

10. Απαγορευμένες χρήσεις

Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για παράνομους ή δόλιους σκοπούς ή κατά παράβαση των δικαιωμάτων τρίτων.

Δεν επιτρέπεται η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού, η παρεμπόδιση της λειτουργίας του ιστότοπου, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή η καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των δεδομένων της πλατφόρμας.

11. Περιορισμός ευθύνης

Η Wendy Trendy καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, χωρίς ωστόσο να εγγυάται την απόλυτη απουσία προσωρινών διακοπών ή τεχνικών προβλημάτων.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η Wendy Trendy δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που οφείλονται σε περιστάσεις μη καταλογιστέες στην εταιρεία.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη της Wendy Trendy σε περιπτώσεις όπου τέτοιος περιορισμός ή αποκλεισμός απαγορεύεται από τη νομοθεσία, ούτε θίγει τα δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με τη συμμόρφωση των προϊόντων, την παράδοση και την επιστροφή χρημάτων.

12. Τροποποιήσεις των όρων

Η Wendy Trendy διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες όρους για νομικούς, τεχνικούς ή εμπορικούς λόγους.

Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται στον ιστότοπο με αναφορά στην ημερομηνία ενημέρωσης και εφαρμόζονται στις αγορές που πραγματοποιούνται μετά την έναρξη ισχύος τους.

Οι παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση εξακολουθούν να διέπονται από τους όρους που ίσχυαν κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης, εκτός εάν υπάρξει διαφορετική έγκυρη συμφωνία μεταξύ των μερών.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο.

Για τις συμβάσεις που συνάπτονται με Καταναλωτές, διατηρούνται σε ισχύ οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων όσων ενδέχεται να αναγνωρίζονται από τη νομοθεσία της χώρας συνήθους διαμονής του Καταναλωτή.

Για τις διαφορές με Καταναλωτές, η κατά τόπον αρμοδιότητα καθορίζεται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

14. Στοιχεία επικοινωνίας

Για πληροφορίες, υποστήριξη ή παράπονα μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Wendy Trendy S.r.l.

Via Basilicata 16

59100 Prato (PO), Ιταλία

ΑΦΜ/VAT: 02287390971

Email: info@wendytrendy.com

Τηλέφωνο: +39 338 3522626

Ιστότοπος: www.wendytrendy.com